Bracelets Cashless

Tous les festivaliers peuvent récupérer leur bracelet à puce FME à la billetterie physique situé au Hub Desjardins (170, avenue Murdoch) en présentant leur passeport ou billet individuel. Ces mêmes bracelets sont munis d’une puce sur lesquels vous pourrez recharger un montant d’argent. Lors de la création de votre compte Cashless, il vous sera demandé le code situé au verso de votre bracelet FME.

Par le biais de l’espace Cashless de l’application mobile ou du site Web du festival ou à n’importe quel kiosque officiel du FME.

Dans ce cas, il vous est possible d’opérer une opération d’authentification via l’application ou la borne de rechargement afin de bloquer votre bracelet à distance.

Si vous n’avez pas utilisé tout votre crédit durant le festival, vous pouvez demander le remboursement du solde depuis votre compte en ligne. Les demandes de remboursement sont ouvertes du lundi 4 septembre dès 6h00 au lundi 18 septembre 2023 à minuit. Passé cette date, l’argent sera réinvesti dans le festival afin de continuer à maintenir la grande offre de concerts gratuits proposés par le FME.

Le bracelet Cashless est une solution de paiement dématérialisée utilisée au FME à même votre passeport de festival. Votre argent est crédité sur un compte associé à ce bracelet, qui vous permet de faire des transactions rapides et faciles aux bars officiels du FME ainsi qu’au kiosque de marchandise FME.

Afin d’optimiser leur utilisation, tous les bracelets Cashless peuvent être associés à un compte personnel qui vous permettra de:

• Recharger votre compte avant et pendant le festival via notre site web.
• Enregistrer votre carte bancaire pour un rechargement plus rapide.
• Consulter le solde de votre compte et l’historique de vos transactions.
• Bloquer votre bracelet en cas de perte ou de vol, et en obtenir un nouveau.
• Demander le remboursement du solde de votre compte à la fin du festival.

La création de compte n’est pas obligatoire pour les détenteurs de billets individuels, mais est donc recommandée afin de profiter au maximum des avantages du service de paiement dématérialisé.

Pour effectuer un paiement, présentez simplement votre bracelet au bénévole du kiosque et la transaction sera effectuée en quelques secondes. Vous pouvez vérifier votre crédit disponible avant chaque commande et consulter l’historique de vos transactions sur votre compte en ligne.