Cashless

S’ADRESSE UNIQUEMENT :
– AUX DÉTENTEURS D’ACCRÉDITATION
AUX MEMBRES DE LA CLIQUE DU FME DÉTENTEURS D’UN BRACELET
– AUX DÉTENTEURS D’UN PASSEPORT

Le service cashless est complètement gratuit et vous permet de régler vos achats simplement et rapidement dans plusieurs points de vente à travers le festival.

Vous pourrez l’utiliser dans tous les kiosques de marchandise du FME, ainsi que dans les bars officiels : le Petit Théâtre du Vieux Noranda (haut et bas), la salle Évolu-Son, la salle des Chevaliers de Colomb, l’Agora des Arts, le Club Chimo et les bars situés sur la 7e Rue.

Afin d’optimiser leur utilisation, tout passeport peut être associé à un compte personnel qui vous permettra de :

  • Créditer rapidement votre passeport à n’importe quel moment en y associant votre carte de paiement;
  • Consulter l’historique des transactions faites avec votre passeport;
  • Vous faire rembourser le crédit qu’il vous reste après le festival;
  • Bloquer votre puce cashless en cas de perte ou de vol.

La création de compte n’est pas obligatoire mais est fortement recommandée afin de profiter au maximum des avantages du service de paiement dématérialisé

Afin de créer votre compte, veuillez remplir le champs ci-dessous :

Accéder à mon compte

UTILISATION DU SYSTÈME CASHLESS

Activation: Lors de la création de votre compte, il vous sera demandé le code-barre situé sur votre passeport ou sur votre accréditation afin de les associer l’un à l’autre.

Créditer / recharger son passeport : Pour ce faire, vous pouvez charger directement votre compte cashless pendant l’achat de votre passeport ou votre adhésion à La Clique, passer par l’application pour mobile Apple ou Android du FME ou encore en utilisant la borne de chargement situé à L’Écart…lieu d’art actuel (167 avenue Murdoch).

Consulter son solde et son historique d’utilisation : Par le biais de l’espace cashless de l’application mobile du festival ou à n’importe quel bar du FME.

Perte ou vol de votre support cashless : Dans ce cas, il vous est possible d’opérer une opération d’authentification via l’application ou la borne de rechargement afin de bloquer votre passeport à distance.

Se faire rembourser l’argent restant sur son compte : Un courriel vous sera envoyé pour vous proposer de vous faire rembourser le reste de votre argent après le festival. Cette demande pourra être formulée à l’intérieur de votre compte.

Si vous n’avez pas créé de compte, vous pourrez encore le faire et y associer votre passeport comme expliqué plus haut dans la section “Activation”.

Notez que vous aurez jusqu’au dimanche 16 septembre 2018 pour faire votre demande de remboursement. Passé cette date, l’argent sera réinvesti dans le festival afin de continuer à maintenir la grande offre de concerts gratuits proposés par le FME.

Informations : billet@fmeat.org
 / Tél. : 819-797-0888
 / Sans frais : 1-877-797-0889